Points saillants financiers

En 2017, nous avons affermi notre stratégie focalisée sur les clients, créé de la valeur pour nos actionnaires et enregistré une solide croissance de nos résultats.

Tableau qui résume les principales mesures financières de la Banque CIBC pour 2016 et 2017, y compris les résultats financiers, les mesures financières, les renseignements sur les actions ordinaires, les dividendes et le résultat net par unité d’exploitation stratégique.

  Pour les exercices clos le 31 octobre (en milliards de dollars canadiens, sauf indication contraire)



 
2017



 
2016

Résultats financiers

Produits

16,3

15,0

Dotation à la provision pour pertes sur créances

0,8

1,1

Charges

9,6

9,0

Résultat net

4,7

4,3

Mesures financières (%)

Coefficient d’efficacité comme présenté/ajusté1

58,8/57,2

59,7/58,0

Rendement des capitaux propres applicables aux porteurs d’actions ordinaires (RCP)

18,3

19,9

Marge d’intérêts nette

1,66

1,64

Rendement total pour les actionnaires

18,3

5,2

Renseignements sur les actions ordinaires

Capitalisation boursière

49,9

39,9

Dividendes (%)

Rendement des actions

4,5

4,7

Ratio de versement de dividendes comme présenté/ajusté1

45,6/46,2

44,3/46,4

Résultat net des unités d’exploitation stratégique

Services bancaires personnels et aux PME, région du Canada

2,4

2,2

Groupe Entreprises et Gestion des avoirs, région du Canada

1,1

1,0

Groupe Entreprises et Gestion des avoirs, région des États-Unis

0,2

0,1

Marchés des capitaux

1,1

1,0

  • Produits comme présentés
    (en milliards de dollars)
    2015: 13,9, 2016: 15,0, 2017: 16,3
  • Résultat net comme présenté
    (en milliards de dollars)
    2015: 3,6, 2016: 4,3, 2017: 4,7
  • Résultat par action ajusté1 ($)
    2015: 9,45, 2016: 10,22, 2017: 11,11
  • Rendement des capitaux propres applicables aux porteurs d’actions ordinaires ajusté1 (%)
    2015: 19,9, 2016: 19,0, 2017: 18,1
  • Dividende
    ($/action)
    2015: 4,30, 2016: 4,75, 2017: 5,08

Mesures de l’expérience client : Amélioration de l’écart par rapport au premier au classement2 entre 2013 et 2017

  • Étude sur la satisfaction de la clientèle des services bancaires de détail canadiens de J.D. Power
     
    2013: 31,0, 2017: 10,0
  • Sondage Ipsos sur l’indice de service à la clientèle (ISC) – Score net de recommandation
     
    2013: 25,7, 2017: 15,5
  • Composition des activités
    En % du résultat net ajusté1
     
    Services bancaires personnels et PME, région du Canada 48, Groupe entreprises et gestion des avoirs, région du Canada 24, Groupe entreprises et gestion des avoirs, région des États-Unis 5, Marchés des capitaux 23, Corporate and Other 0
1)
Pour plus de précisions, voir la section Mesures non conformes aux PCGR dans le rapport de gestion.
2)
L’écart par rapport au premier au classement est une mesure du classement de la Banque CIBC par rapport aux cinq grandes banques canadiennes.