Points saillants financiers

En 2016, nous avons affermi notre stratégie focalisée sur les clients, créé de la valeur pour nos actionnaires et enregistré une solide croissance de nos résultats.

Tableau qui résume les principales mesures financières de la Banque CIBC pour 2016 et 2015, y compris les résultats financiers, les mesures financières, les renseignements sur les actions ordinaires, les dividendes et le résultat net par unité d’exploitation stratégique.

  Pour les exercices clos le 31 octobre (en milliards de dollars canadiens, sauf indication contraire)

 2016

 2015

Résultats financiers

Produits

15,0

13,9

Dotation à la provision pour pertes sur créances

1,1

0,8

Charges autres que d’intérêts

9,0

8,9

Résultat net

4,3

3,6

Mesures financières (%)

Coefficient d’efficacité ajusté1

58,0

59,6

Rendement des capitaux propres (RCP) applicables aux porteurs d’actions ordinaires

19,9

18,7

Marge d’intérêts nette

1,64

1,74

Rendement total pour les actionnaires

5,2

2,0

Renseignements sur les actions ordinaires

Capitalisation boursière

39,9

39,8

Dividendes (%)

Rendement des actions

4,7

4,3

Ratio de versement de dividendes ajusté1

46,4

45,4

Résultat net des unités d’exploitation stratégique

Services bancaires de détail et Services bancaires aux entreprises

2,7

2,5

Gestion des avoirs

0,9

0,5

Marchés des capitaux

1,1

1,0

  • Total des produits
    (en milliards de dollars)
    2014: 13,4, 2015: 13,9, 2016: 15,0
  • Résultat net
    (en milliards de dollars)
    2014: 3,2, 2015: 3,6, 2016: 4,3
  • Résultat dilué par
    action ajusté1
    ($)
    2014: 8,94, 2015: 9,45, 2016: 10,22
  • Rendement des capitaux propres applicables aux porteurs d’actions ordinaires ajusté1 (%)
    2014: 20,9, 2015: 19,9, 2016: 19,0
  • Dividende
    ($/action)
    2014: 3,94, 2015: 4,30, 2016: 4,75

Mesures de l’expérience client2 : variation de 2014 à 2016

  • Étude sur la satisfaction de la clientèle des services bancaires de détail canadiens de J.D. Power
     
    Moyenne des pairs: +10,5, CIBC: +19,0
  • Sondage Ipsos sur l’indice de service à la clientèle (ISC) – Score net de recommandation
     
    Moyenne des pairs: +1,8, CIBC: +6,7
  • Composition des activités
    en % du résultat net ajusté1
     
    Services bancaires de détail et Services bancaires aux entreprises: 64,9, Marchés des capitaux: 26,9, Gestion des avoirs: 11,9, Siège social et autres: -3,7
1)
Pour plus de précisions, voir la section Mesures non conformes aux PCGR du rapport de gestion.
2)
La moyenne des pairs inclut BMO, BNS, RBC et TD.